POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site
https://www.luxembourgevents.lu/est :
RGI LU
7 place du Théâtre, 2613 Haute-Ville, Luxembourg
RCS : LU35675947
Email : aresag@gmail.com
(ci-après le « Responsable du traitement »)
2. Intervention de l’agent et du sous-traitant
La gestion technique du site, la collecte des demandes de réservation ainsi que l’encaissement des paiements sont assurés avec le concours de :
Anastasia Liadova (Le Connoisseur)
Adresse : 111, avenue Mozart, 75016 Paris, France
SIREN : 993 780 915
Email : bezuhovaanastasia@gmail.com
Cette société agit au nom et pour le compte du Responsable du traitement, en qualité d’agent commercial et de sous-traitant au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), conformément à un accord contractuel encadrant la relation entre les Parties.
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment:
- nom et prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- informations relatives aux réservations (dates, type d’événement, demandes spécifiques)
- données de paiement, traitées exclusivement par le prestataire de paiement
- adresse IP et données de navigation
- messages transmis via les formulaires de contact
- cookies et traceurs techniques ou analytiques
Aucune donnée bancaire n’est stockée directement par le site.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes:
- gestion des demandes et des réservations
- conclusion et exécution des contrats de location
- encaissement et suivi des paiements
- communication avec les clients
- respect des obligations légales, fiscales et comptables
- sécurité du site et prévention de la fraude
- amélioration du fonctionnement et des services du site
5. Base juridique du traitement
Les traitements reposent sur:
- l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat
- le respect d’obligations légales
- le consentement de l’utilisateur lorsque requis
- l’intérêt légitime du Responsable du traitement
6. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- la société française agissant comme agent et sous-traitant
- le prestataire de paiement Stripe
- le prestataire d’hébergement et la plateforme Webflow
- les prestataires informatiques, comptables et juridiques
- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
- Nous utilisons FlowBookings en tant que système de réservation tiers pour le traitement des réservations. Les données personnelles transmises via le formulaire de réservation sont traitées par FlowBookings conformément à leur politique de confidentialité
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
7. Transfert de données hors Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Union européenne.Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément au RGPD.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat
- puis conformément aux délais légaux de conservation applicables
- les données utilisées à des fins de communication ou de marketing jusqu’au retrait du consentement
9. Sécurité des données
Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment par l’utilisation de connexions sécurisées et un accès limité aux données.
10. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
- droit de retirer son consentement à tout moment
Toute demande peut être adressée à : aresag@gmail.com
11. Réclamation
Toute personne concernée peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
Luxembourg
12. Caractère obligatoire des données
Certaines données sont indispensables pour traiter les demandes de réservation.À défaut de les fournir, la demande ne pourra pas être prise en compte.
13. Décisions automatisées
Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est mis en œuvre.
14. Cookies
Le site utilise des cookies techniques et, le cas échéant, analytiques.Un bandeau de gestion du consentement permet aux utilisateurs de paramétrer leurs préférences conformément à la réglementation applicable.
15. Langues
La présente politique est disponible en français et en anglais.En cas de divergence d’interprétation, la version française prévaut.
16. Entrée en vigueur
La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 23 janvier 2026.